10 Pieces

Service & FAQ

Sehr geehrter Marc O’Polo Kunde,
nachfolgend finden Sie eine ausführliche Beschreibung zu unserem Online Shop. Wir haben versucht, alle relevanten Punkte für Sie zusammenzufassen, um Ihnen die Bedienung des Online Shops so einfach wie möglich zu machen und dafür zu sorgen, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen und den Einkauf in unserem Online Shop unkompliziert genießen können.

Sollten Sie darüber hinaus Fragen haben können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice, den Sie Montag bis Freitag zwischen 08:00 – 20:00 Uhr unter der gebührenfreie Service-Nummer 00 800 10221022 oder per Mail unter Onlineshop@marc-o-polo.net erreichen können, wenden.

Lieferung und Versand

Rechnungsadresse

WICHTIG: Über die Rechnungsadresse identifiziert Marc O’Polo Sie als Kundin / Kunden und führt zur Vermeidung von Zahlungsausfällen ggf. eine Bonitätsprüfung durch. Deshalb ist es wichtig, dass Sie uns immer Ihre persönliche, private Adresse mitteilen, auch wenn Sie die Ware z.B. an Ihren Arbeitsplatz gesendet bekommen möchten.

Falls Sie keine abweichende Lieferanschrift angeben, entspricht die Rechnungsadresse der Lieferadresse.

Lieferadresse

Wenn Sie die Ware an den Arbeitsplatz, an Verwandte, Freunde oder Nachbarn geliefert bekommen möchten, geben Sie bitte deren Anschrift im entsprechenden Bereich an. Diese Lieferadresse wird nur für das Versandhandling von Marc O’Polo und nicht für Bonitätsprüfungs- oder Marketingzwecke verwendet.

Versender

Lieferungen in die Schweiz werden von Swiss Post International Logistic durchgeführt.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert in unserem Online Shop beträgt – unabhängig von der Zahlungsart (Rechnung / Kreditkarte) – 39,95 CHF.

Versandkosten

Die Versandkosten für jeden Versand in die Schweiz betragen 6,95CHF. Die Versandkosten sind für alle Länder unabhängig von der Bestellhöhe und der Zahlungsart.

Lieferzeit

Der Marc O’Polo Online Shop liefert Ihre Bestellung innerhalb der Schweiz in der Regel binnen vier Werktage aus, sofern Ihre Bestellung von Montag - Freitag bis 14.00 Uhr bei uns eingegangen ist.

Der Marc O’Polo Online Shop informiert Sie jeweils per E-Mail sowohl über den Bestelleingang als auch über die erfolgreiche Bearbeitung des Auftrags.